Feedbackrevolutionen

Medarbetare som har en god kommunikation med sin chef känner sig mer engagerade och motiverade. Tips för samtal som motiverar.

Det är otroligt svårt för oss att släppa taget om prestationsinriktade samtal – kanske delvis för att vi inte är medvetna om att det är så vi faktiskt möter varandra? Så hur ska vi göra istället?

Vinsterna på arbetsplatserna blir enorma när vi väljer att ersätta feedbackkulturen med en sund samtalskultur där vi stärker oss själva och varandra i samhörighet.

Den enda feedback vi behöver från varandra är beröm. Allt annat ställer till det. Ställ om från en feedbackkultur till meningsfulla samtal.

Alla har vi fått feedback som inte har varit särskilt vältajmad. Här bjuder Eva Hamboldt på tre (skräck)exempel från sitt liv.

Ibland när man ska handla något på nätet får man göra ett litet test för att bevisa att man inte är en robot. Varje gång jag ser det får det mig att le, för vi har länge uppmuntrats att göra det motsatta.

Forskning visar att meningsfulla samtal bidrar till att bygga goda och tillitsfulla relationer – något människan intuitivt vetat och nyttjat sedan urminnes tider.

Vi har fått lära oss att feedback alltid är bra – även om det gör ont. Nu tycker jag att vi gör upp med våra gamla föreställningar om feedback och därför manar jag till ett kärleksfullt uppror.

När Sheryl Sandberg fick frågan vad hon letar efter hos en medarbetare svarade hon: ”Någon som tar feedback på ett bra sätt”. Eva Hamboldt håller inte med.

När vi vill att någon ska förändra ett beteende är feedback ofta den strategin som ligger närmst till hands. Dessvärre genererar feedback väldigt sällan något positivt resultat eller permanent förändring.

Använder ni traditionella medarbetarsamtal där medarbetaren får ett betyg på sin prestation finns det anledning att ändra upplägg.